新鄉市高科機械設備有限公司是生產礦山機械設備、煤礦用分級式齒輥破碎機及鋁廠專用設備的生產、銷售、服務于一體的生產商。公司成立于2003年,經過十多年的經營發展,占地約20000平方米,已經為冶金、煤炭、電力、鋁業、化工、輕工等行業的用戶提供了齊全的機械設備。本公司主營產品:煤用分級式齒輥破碎機、篩分設備、給料設備、輸送給料設備、提升設備、磷鐵環壓脫機、殘極壓脫機等設備及備件。
一、凡由本公司生產銷售的各種產品所出現的質量問題,本公司均按規定實行“三包”服務,并由銷售服務三包隊承擔此項 工作。 二、在接到用戶關于產品質量的信息(來電、信函或口頭通知)后,立即派出有關人員趕赴現場處理解決問題。 三、售后服務人員要認真、周到、處理好有關質量問題,保證用戶及時使用,無后顧之憂。 四、在及時解決好售出產品的質量問題的同時,義務無償地向用戶提供技術咨詢、技術培訓以及解答其產品相關聯的問題。
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